« le plus important est de commencer par réfléchir »
Dans un article publié par Le Monde cette semaine, Patrick Lagadec propose de gérer la crise constituée par la pandémie par une « force de réflexion rapide ». il s’agit ainsi de piloter, réfléchir et décider face à la crise plutôt que de s’en remettre à des plans à dérouler.
Voici les extraits les plus intéressants :
« il aurait fallu faire très vite de la réaction à la propagation du virus une sorte d'exercice mondial ;
Une stratégie évidemment insupportable pour les autorités, qui ne peuvent apparaître comme prises au dépourvu. Selon elles, les experts ne sont pas là pour se poser des questions mais pour y répondre. Les modèles sont faits pour travailler sur des systèmes relativement stables. Avec des défis chaotiques comme une pandémie grippale, tout vole en éclats.
Les plans face à une pandémie peuvent être une nouvelle ligne Maginot : être prêts, mais pas là où il le faut.
La communication de crise pousse à faire le plus simple possible, du genre "Mieux vaut un mauvais plan que pas de plan du tout". La plupart du temps, elle consiste à donner des stratégies clés en main aux gouvernants.
Je ne dis pas que les stratégies de réponse à la pandémie sont inutiles, mais elles ne doivent pas dispenser d'une réflexion stratégique. »
Cette « force de réflexion rapide » s'articule autour de 4 questions :
Voici les extraits les plus intéressants :
« il aurait fallu faire très vite de la réaction à la propagation du virus une sorte d'exercice mondial ;
Une stratégie évidemment insupportable pour les autorités, qui ne peuvent apparaître comme prises au dépourvu. Selon elles, les experts ne sont pas là pour se poser des questions mais pour y répondre. Les modèles sont faits pour travailler sur des systèmes relativement stables. Avec des défis chaotiques comme une pandémie grippale, tout vole en éclats.
Les plans face à une pandémie peuvent être une nouvelle ligne Maginot : être prêts, mais pas là où il le faut.
La communication de crise pousse à faire le plus simple possible, du genre "Mieux vaut un mauvais plan que pas de plan du tout". La plupart du temps, elle consiste à donner des stratégies clés en main aux gouvernants.
Je ne dis pas que les stratégies de réponse à la pandémie sont inutiles, mais elles ne doivent pas dispenser d'une réflexion stratégique. »
Cette « force de réflexion rapide » s'articule autour de 4 questions :
- de quoi s'agit-il ?
- Quels sont les pièges à éviter ?
- Avec quels acteurs va-t-il falloir travailler ?
- Quelles initiatives prendre afin d'enclencher des cercles vertueux ?
http://www.lemonde.fr/planete/article/2009/06/06/grippe-a-creons-une-force-de-reflexion-rapide_1203284_3244.html
Voir aussi :
http://www.patricklagadec.net/fr/
http://www.jac.cerdacc.uha.fr/internet/recherche/jcerdacc.nsf/91fe2b771e4d47c1c12570bc004f07f3/8e4308e55dfd5a64c12575ad004901cc?OpenDocument
http://www.patricklagadec.net/fr/pdf/Information_conference_250509.pdf
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